Lufthansa совершает полет в NFT-пространстве с революционной программой лояльности Uptrip на Polygon
Компания Lufthansa Group объявила о запуске Uptrip — программы лояльности на базе NFT, призванной переосмыслить вознаграждение клиентов. Программа будет принята во всех авиакомпаниях группы Lufthansa, включая Austrian Airlines и Swiss International Air Lines. Построенная на базе Polygon, масштабируемой сети Ethereum, известной своей скоростью и экономичностью транзакций, программа знаменует собой значительный прогресс в области взаимодействия авиакомпаний со своими клиентами.
Uptrip — это не просто программа для часто летающих пассажиров, а целая экосистема цифровых торговых карт, которые пассажиры могут собирать, совершая полеты на рейсах любой из авиакомпаний группы Lufthansa. Эти цифровые карты разработаны на различные темы: от конкретных направлений, различных самолетов в парке и даже праздничных событий.
Программа не ограничивается простым коллекционированием: собрав все карточки из тематического набора, пассажиры могут получить ощутимые привилегии. Среди таких поощрений — бесплатный Wi-Fi в полете, эксклюзивный доступ в залы ожидания аэропортов, обмен милями авиакомпании и др. Uptrip даже планирует запустить функцию торговли, позволяющую пользователям восполнять пробелы в своих коллекциях путем обмена картами, что вносит элемент геймификации в процесс путешествия.
Отличительной особенностью Uptrip является его история. Программа, разработанная Lufthansa Innovation Group, была запущена ранее и прошла тщательное тестирование с участием более 20 000 пользователей. В ходе этого этапа участники собрали более 200 000 цифровых торговых карт, что свидетельствует о высоком уровне вовлеченности и потенциале для более широкого внедрения.
Это новое начинание имеет огромное значение не только для Lufthansa, которая уже насчитывает около 36 млн участников своей традиционной программы лояльности Miles and More, но и для более широкого внедрения NFT в различных отраслях. Lufthansa Group присоединяется к растущему числу таких брендов, как Starbucks, Nike, McDonald’s, Reddit и Coca-Cola, использующих технологию Polygon для программ привлечения клиентов.
Инициатива Uptrip представляет собой уникальное сочетание технологий и обслуживания клиентов, доказывая, что NFT может выходить далеко за пределы сферы цифрового искусства и коллекционных товаров. Она позиционирует Lufthansa Group как пионера в объединении развивающегося пространства NFT с миром авиации, предлагая заглянуть в будущее программ лояльности клиентов.