Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия? - Это важно.
- Помните, что гарантия на оборудование для майнинга биткойна и других криптовалют начинается с даты его отгрузки со склада завода-изготовителя в Китае.
- Для асиков Whatsminer гарантийный срок составляет 365 дней. Проверить гарантийный статус можно на официальном сайте MicroBT по этой ссылке.
- Для асиков Antminer гарантийный срок составляет 180 дней. И их гарантийный статус можно проверить вот тут, на официальном сайте Antminer.
В случае возникновения гарантийного случая, мы всегда рекомендуем сперва связываться с нами, а не отправляем клиента "в Китай".
Видеопроверка.
- Перед покупкой, если у вас нет возможности приехать и проверить работоспособность аппаратов собственными глазами, мы проводим специальную видеопроверку. Вот как она выглядит. На видео мы фиксируем серийный номер устройства, защитные пломбы, которыми обклеивается аппарат после открытия коробки, и экран компьютера, на котором видно, что на полную мощность работают все хэш-платы, а также отсутствуют ошибки.
Гарантийный срок вышел. Что делать?
Если вышла из строя хэш-плата, контрольная панель, блок питания и т.д.
Не отчаивайтесь и сразу свяжитесь с нами! В нашей компании мы всегда готовы помочь нашим клиентам, даже если гарантийный период закончился.
Если ваш майнер перестал работать, свяжитесь с нами, и наши специалисты обязательно помогут вам. Мы предлагаем профессиональный ремонт и замену неисправных деталей, чтобы ваш майнер снова стал работать как новый.
Наша компания заботится о своих клиентах и всегда готова предоставить высококачественный сервис и поддержку. Мы понимаем, что майнинг криптовалюты является важным делом для наших клиентов, и поэтому делаем все возможное, чтобы убедиться, что их майнеры работают как надо.
Не стоит беспокоиться о том, что гарантийный срок на ваш майнер истек. Свяжитесь с нами, и мы обязательно поможем вам в ремонте и замене неисправных деталей. Мы готовы предоставить профессиональный сервис и поддержку, чтобы ваш майнер продолжал работать на максимальной производительности.